Klantmanager Wmo (36 uur)

Ben jij onze nieuwe collega voor #TeamNW? Ben jij doortastend en heb jij de echte hulpvraag snel op tafel? Solliciteer!

Wat je gaat doen

Als Klantmanager Wmo werk je in het team Zorg van de eenheid Maatschappelijke Ontwikkeling. Je versterkt inwoners, met problemen bij het zelfstandig wonen en/of meedoen in de samenleving, in hun zelfstandigheid. Je gaat daarbij altijd uit van de eigen mogelijkheden van de inwoner (en netwerk) ten aanzien van de regievoering op zijn of haar situatie. Jij:

  • onderzoekt, adviseert en zorgt zo nodig voor passende Wmo voorzieningen en/of hulpmiddelen.
  • onderzoekt en beoordeelt Wmo meldingen- en aanvragen van inwoners, waarbij je rekening houdt met de persoonlijke omstandigheden en individuele mogelijkheden.
  • stelt vast wat een effectieve oplossing is voor de inwoner. Wanneer dit een voorliggende voorziening betreft, verwijs je de inwoner naar het voorveld.
  • legt jouw onderbouwing van de in te zetten Wmo voorziening of hulpmiddel vast in een onderzoeksverslag en beschikking. Je neemt daarin mee welke resultaten de in te zetten ondersteuning moeten opleveren.
  • stuurt (de zorgaanbieder aan) op het behalen van deze resultaten via monitoring. Daarbij ben je scherp op het afschalen van de zorg en ondersteuning.
  • bent verantwoordelijk voor je eigen caseload en de door jou te behalen targets.
  • gaat zo nodig op huisbezoek en bewaakt de afhandeltermijnen van de aanvragen.
  • werkt samen met collega’s, ketenpartners (in de wijk) en zorgaanbieders om voor de inwoner tot effectieve oplossingen te komen.

Wie jij bent

Je werkt graag in een open en persoonlijke cultuur. Je leert door te doen en bent nieuwsgierig naar nieuwe mogelijkheden. Elke dag probeer je in kleine stapjes je werk te vernieuwen en te verbeteren, waarbij je je verantwoordelijk voelt voor de resultaten. Jij:

  • wordt enthousiast wanneer je met jouw gespreks- en psychosociale vaardigheden en je analytisch vermogen een effectieve (wmo) oplossing kan bieden
  • hebt een afgeronde Hbo opleiding (bij voorkeur een paramedische opleiding zoals Fysio- en/of Ergotherapie, een opleiding Psychologie of vergelijkbare opleiding).
  • werkt of hebt, bij voorkeur, gewerkt in de functie van klantmanager Wmo en hebt aantoonbaar kennis van de Wmo en aanpalende wetgeving.
  • hebt affiniteit/ervaring met de ergonomische en bouwkundige kant van voorzieningen.
  • hebt een uitstekende luister-, spreek- en schrijfvaardigheid, bent communicatief en sociaal vaardig.
  • hebt een “aanpak mentaliteit” en bent een flexibele persoonlijkheid.
  • Een gedegen kennis van de sociale kaart is een pré.
  • bent daarnaast resultaatgericht, proactief en samenwerkingsgericht.

Let op! Ook wanneer je nog niet beschikt over de door ons gevraagde kennis en ervaring, nodigen we je uit te solliciteren en te motiveren waarom je interesse hebt. Mocht je uiteindelijk geselecteerd worden voor de functie, dan zal training voor de uitoefening van de functie worden aangeboden. We hebben ruimte voor meerdere klantmanagers.

Over ons

Werken in Nissewaard betekent samenwerken in het beste van twee werelden: het stadse en het landelijke. In onze moderne organisatie met open cultuur krijg je de ruimte zelf je bijdrage te leveren om zo het verschil te maken voor Nissewaard. De inwoners, ondernemers en organisaties zijn onze drijfveer om van Nissewaard een mooiere plek te maken. We groeien naar een organisatie die leert, goede en snelle diensten en producten levert, proactief en creatief is, maar we zijn er nog niet.

Wij zijn #TeamNW en willen dat onze medewerkers zichzelf constant aanpassen aan de ontwikkelingen in de samenleving. Leren is daarmee vanzelfsprekend voor ons. Deze lerende organisatie maken we graag samen. En met ‘we’ bedoelen we samen met jou!

Wat we bieden

  • Het salaris voor deze functie is afhankelijk van je ervaring, kennis en talent en bedraagt maximaal € 4.208,= (schaal 9) bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur.
  • Daarnaast ontvang je een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Dit kun je naar eigen behoefte besteden aan extra inkomen, extra verlof of opleiding(en).
  • Je krijgt ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Wij hebben vertrouwen in jou en daarom is er ruimte voor flexibiliteit en eigen verantwoordelijkheid.
  • Een goede werksfeer met leuke collega’s.

Vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met:

    De gemeente Nissewaard kent, bij gelijke geschiktheid, een voorrangsbeleid voor interne kandidaten.