Schade door gemeente melden
Vind je dat je schade hebt door voorzieningen in de openbare ruimte waar de gemeente verantwoordelijk voor is? Bijvoorbeeld door een slechte weg of een stoep waarvan de tegels los liggen? Je kunt ons vragen om je schade te vergoeden. Dat doe je door ons aansprakelijk te stellen en een schadeclaim in te dienen.
De gemeente is pas aansprakelijk als je kunt aantonen dat we niet juist hebben gehandeld of iets níet hebben gedaan. In het laatste geval zouden we nalatig zijn geweest. Is je schade hiervan een direct gevolg? Doe dan aangifte van je schade. Hierbij gaan wij uit van de wetten en regels die op dit moment gelden.
- je meld de schade bij ons (dit kan online of per post)
- binnen één week krijg je een ontvangstbevestiging
- missen we nog informatie? Dan bellen of e-mailen we je, zodat je die alsnog naar ons kunt sturen
- we beoordelen de claim. Hoe lang dit duurt, hangt af van de soort schade. We doen ons uiterste best om je binnen vijf weken na ontvangst van alle informatie te laten weten wat we besluiten. We laten het op tijd weten als dit niet lukt.
- er zijn twee uitkomsten mogelijk: we erkennen de aansprakelijkheid of wijzen hem af. Vinden wij ook dat we aansprakelijk zijn voor je schade? In dat geval krijg je een (gedeeltelijke) schadevergoeding.
- wijzen we de aansprakelijkheid af? Dan krijg je een brief van ons met verdere uitleg.