Riolering

Een goed werkend riool is belangrijk voor de gezondheid van iedereen. En jij helpt hieraan mee! Spoel alleen poep, plas en toiletpapier door het toilet.

De volgende producten horen niet in het toilet of de afvoer:

Vochtige doekjes

Vochtige doekjes lossen niet op in water, daardoor kunnen er verstoppingen ontstaan. Gooi ze daarom altijd bij het restafval. Ook als er op de verpakking staat dat de doekjes afbreekbaar zijn, kan het riool erdoor verstopt raken.

(Vloeibare) etensresten

Etensresten horen niet thuis in het toilet of in de gootsteen. Ook niet vloeibare resten zoals soepen en sauzen. Gooi deze bij het GFT of gooi ze in een afgesloten zakje bij het restafval.

Vet en olie

Vet en olie worden hard als ze afkoelen. Daardoor kunnen leidingen en het riool verstopt raken.

• Een klein restje vet in de pan? Veeg het uit de pan met keukenpapier en gooi dit bij het restafval.
• Heb je een grotere hoeveelheid vet of olie? Laat het afkoelen, giet het in een afsluitbare verpakking en lever het in bij de Milieustraat.

Verf

Verfresten en andere chemicaliën vervuilen het water en verstoren het zuiveringsproces. Daardoor wordt het water minder goed schoon. Lever deze resten daarom in bij de Milieustraat.

Medicijnen

Medicijnresten verstoren het zuiveringsproces. Lever oude of ongebruikte medicijnen in bij de apotheek.

Bij zware regen kan water op straat blijven staan. Dit is normaal: het riool kan tijdens een flinke bui niet al het regenwater in één keer verwerken. Meestal loopt het water vanzelf weer weg. Blijft het water langer dan twee uur staan of ontstaat er een gevaarlijke situatie? Meld dit dan bij de gemeente.

Wat kun je zelf doen?

Vergroen je tuin en koppel je regenpijp af. Daardoor komt er minder regenwater in het riool terecht. Zo help je wateroverlast te voorkomen.

Met een groene tuin kan regenwater beter in de bodem zakken. En een tuin met planten ziet er vaak gezelliger uit. Vervang bijvoorbeeld tegels door planten of gras. Kijk voor meer informatie, gratis hulp en tips op de pagina Groene tuinen en balkons.

Is je riool verstopt? Kijk hieronder wat je moet doen en wie er verantwoordelijk is.

Huur je een woning?

Neem contact op met je verhuurder of woningbouwvereniging. Zij regelen de verdere afhandeling.

Ben je eigenaar van een woning?

Als eigenaar ben je verantwoordelijk voor de riolering op je eigen terrein. Twijfel je waar de verstopping zit? Controleer dit dan eerst zelf of schakel een loodgieters- of ontstoppingsbedrijf in. Ligt de oorzaak van de verstopping in het openbare riool? Dan is de gemeente verantwoordelijk.
 

Heb je last van een rioolverstopping of rioollucht? Denk je dat de oorzaak in het openbare riool ligt? Meld dit dan via de pagina Melding over de openbare ruimte.

Wij beoordelen je melding en bekijken de situatie. Blijkt dat er sprake is van een probleem aan het openbare riool? Dan lossen wij het probleem op. Ligt de oorzaak op je eigen terrein? Of is het probleem ontstaan door verkeerd gebruik van het riool? Dan zijn de kosten voor jou.

Met de rioolheffing betaalt de gemeente de aanleg, het onderhoud en de vervanging van het openbare riool. Meer informatie over de rioolheffing, tarieven en de gemeentelijke belastingen vind je op de pagina Aanslag gemeentelijke belastingen.

De gemeente onderhoudt het riool het hele jaar door. We reinigen en inspecteren afvoerputten op straat, rioolleidingen en gemalen. Waar nodig voeren we reparaties, renovaties en vervangingen uit.

Hebben werkzaamheden gevolgen voor de omgeving? Dan informeren we inwoners hierover via onze gebruikelijke communicatiekanalen.

De gemeente is verantwoordelijk voor het openbare riool. Jij bent verantwoordelijk voor de riolering op je eigen terrein.

Als alleen jouw afvoer verstopt is, zit het probleem meestal op je eigen terrein. Als meerdere woningen last hebben, zit het vaak in het openbare riool.

De gemeente betaalt de kosten als de verstopping in het openbare riool zit. Zit de oorzaak op eigen terrein of heb je het riool verkeerd gebruikt? Dan betaal je zelf de kosten.

Alleen als het water na twee uur niet wegloopt, een woning of bedrijfspand in dreigt te lopen of een onveilige situatie ontstaat.

Je spoelt alleen poep, plas en toiletpapier door de gootsteen of het toilet. Afvalwater van het schoonmaken mag hier ook weggespoeld worden (doe dat niet buiten op straat). Andere producten zoals vloeibare etensresten, verf en vochtige doekjes horen hier niet thuis.